Campanhas

Campanhas enviam mensagens para uma lista de contatos de forma controlada: com personalização por variáveis, respeito ao horário comercial e limites diários que protegem a reputação do seu número.

Montando uma campanha

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   Escolha o público

   Use seus contatos, uma lista de prospecção, uma importação ou empresas. Segmente por tags para maior relevância.
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   Escreva as mensagens

   Monte uma ou mais mensagens (texto, imagem, áudio, documento) com variáveis como nome, empresa e cidade.
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   Defina a cadência

   Configure intervalos entre envios, limite diário, horário comercial e pausa no almoço. Pare automaticamente quem responder.
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   Agende ou inicie

   Dispare na hora ou agende. Campanhas podem ser recorrentes (diária, semanal, mensal).

Tipos de campanha

Classifique cada campanha pelo objetivo, para organizar e medir melhor:

• Promocional: ofertas e novidades para a base ativa.
• Lembrete: confirmações e avisos (ex.: lembrete de consulta).
• Reativação: trazer de volta quem ficou inativo.
• Prospecção: primeira abordagem a uma lista nova.
• Nutrição: conteúdo recorrente para quem ainda não decidiu.

Métricas que importam

Acompanhe enviados, entregues, lidos, respostas e erros em tempo real, tanto na lista quanto no detalhe da campanha (com a lista de destinatários e o progresso do disparo). A taxa de resposta indica se a mensagem e a segmentação estão certas.

Gerenciar a campanha

• Iniciar, pausar e finalizar: controle o disparo a qualquer momento — pause para ajustar e retome, ou finalize quando concluir.
• Editar: ajuste mensagens, cadência e público enquanto a campanha não começou.
• Exportar destinatários: baixe a lista de alvos com o status de cada um (enviado, entregue, lido, respondido, erro).
• Parada automática: quem responde sai da campanha sozinho, evitando insistência.
• Excluir: remova campanhas que não vai mais usar.

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