Atendimento de leads 24/7 com qualificação automática
Uma imobiliária centraliza WhatsApp, Instagram e site num único funil, com um agente de IA qualificando leads antes do corretor assumir.
tempo de primeira resposta
leads qualificados por corretor
atendimento sem perder contato
leads com origem rastreada
Imobiliárias recebem um volume alto de leads de portais, anúncios e redes sociais — mas a maioria chega fora do horário comercial e com perguntas repetidas. Sem triagem, os corretores gastam tempo com curiosos e deixam esfriar quem está pronto para comprar. Veja como organizar isso de ponta a ponta.
O desafio
- Leads chegavam por vários canais e se perdiam entre planilhas e conversas espalhadas.
- Corretores gastavam tempo respondendo as mesmas perguntas básicas (preço, localização, disponibilidade).
- Muitos contatos chegavam de madrugada ou no fim de semana e só recebiam resposta dias depois.
- Sem visão do funil, era difícil saber em que estágio cada lead estava e de qual anúncio veio.
A solução
Canais unificados
WhatsApp, Instagram Direct e formulário do site entram no mesmo CRM, cada contato com seu histórico completo e origem registrada.
Agente de IA na triagem
Um agente responde na hora, fora do horário, coleta orçamento, perfil do imóvel e região, e só passa o lead pronto para o corretor.
Funil Kanban
O lead avança por status (Novo → Contatado → Visita agendada → Cliente) com arrastar e soltar, visível para todo o time.
Tarefas de follow-up
Cada visita e retorno vira uma tarefa com lembrete, garantindo que nenhum lead quente seja esquecido.
“A IA filtra o que não é oportunidade e a gente só fala com quem está pronto para visitar.”
Gestora comercial — imobiliária
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