Recuperação de vendas e suporte multicanal numa caixa só
Uma loja virtual concentra o atendimento de todos os canais, recupera carrinhos abandonados e fideliza clientes com campanhas segmentadas.
recompra na base ativa
tempo de resposta no pré-venda
caixa de entrada para todos os canais
No varejo online, o cliente fala por onde for mais fácil — WhatsApp, Instagram, Messenger — e espera resposta rápida. Atendimentos dispersos viram vendas perdidas e clientes que não voltam. Unificar canais e automatizar a recuperação faz diferença direta no faturamento.
O desafio
- Mensagens chegando por WhatsApp, Instagram e Messenger sem um lugar único para responder.
- Carrinhos abandonados e dúvidas pré-venda sem follow-up.
- Clientes que compravam uma vez e nunca mais eram impactados.
- Picos de demanda em promoções sobrecarregando o time.
A solução
Caixa de entrada unificada
Todos os canais numa só tela, com histórico do cliente e responsável definido por conversa.
Agente de IA no pré-venda
Responde dúvidas de produto, prazo e frete na hora, encaminhando ao humano quando é fechamento.
Campanhas de recuperação e fidelização
Disparos segmentados por tags para recuperar carrinhos, anunciar promoções e reativar quem sumiu.
Segmentação por comportamento
Tags e campos personalizados separam clientes novos, recorrentes e inativos para mensagens certeiras.
“Juntamos WhatsApp, Instagram e Messenger num lugar só — e as campanhas de recuperação se pagaram no primeiro mês.”
Dono — e-commerce
Quer um resultado parecido no seu negócio?
Comece grátis e monte seu funil em minutos — sem cartão de crédito.
Começar grátis